ppvpi গোপনীয়তা নীতি

১ তথ্য সংগ্রহ

ppvpi তার সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা, ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই এবং একটি নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্রয়োজনীয় — অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

যখন আপনি ppvpi-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিত করতে)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর অগ্রাধিকার পাবে)
• বাসস্থানের ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা সহ)
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

পরিচয় যাচাই (KYC) তথ্য

নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা মেনে চলতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ppvpi নো-ইওর-কাস্টমার (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক ছবিযুক্ত সেলফি
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট যাচাই)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন ppvpi-র ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান
• ব্রাউজার ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সময়কাল ও ক্লিক তথ্য
• রেফারেল URL (কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ)

২ তথ্যের ব্যবহার

ppvpi সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারণে প্রক্রিয়া করি:

৩ কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে। ppvpi নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া লগইন সেশন, শপিং কার্ট এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের মতো মৌলিক কাজগুলো সম্পাদন করা সম্ভব নয়। এই কুকিগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।

কার্যকারিতা কুকি

এই কুকিগুলো আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা নির্বাচন, গেমের সেটিংস) মনে রাখে এবং পরবর্তী পরিদর্শনে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এগুলো সম্পূর্ণ নিরাপদ।

বিশ্লেষণ কুকি

ppvpi প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বেনামি বিশ্লেষণ ডেটা সংগ্রহ করে। এই ডেটা কোনো ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে যুক্ত নয়।

• কোন পৃষ্ঠাগুলো সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হচ্ছে
• ব্যবহারকারীরা কতক্ষণ পৃষ্ঠায় থাকছেন
• কোথা থেকে ব্যবহারকারীরা আসছেন
• কোন ধরনের ডিভাইস বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কাজ ব্যাহত হতে পারে। Chrome, Firefox, Safari বা Edge ব্রাউজারের কুকি সেটিংস পরিবর্তনের জন্য সংশ্লিষ্ট ব্রাউজারের সহায়তা কেন্দ্র দেখুন।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

ppvpi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করতে পারি:

পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী

আপনার ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং Islami Bank-এর সাথে সীমিত পেমেন্ট তথ্য ভাগ করি। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয় এবং এই প্রতিষ্ঠানগুলো নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ।

গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-র মতো গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য (যেমন প্লেয়ার আইডি ও সেশন টোকেন) ব্যবহার করে। এই তথ্য ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।

আইনি দায়বদ্ধতা

বাংলাদেশের আইন বা আদালতের বৈধ নির্দেশনা অনুসারে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা আমাদের বাধ্যবাধকতা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র আইনি নির্দেশনায় উল্লিখিত তথ্যই সরবরাহ করব।

৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

ppvpi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ কর েছে।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার পান।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
• স্বয়ংক্রিয় লগআউট: নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়।

তবুও মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন।

৬ ব্যবহারকারীর অধিকার

ppvpi-র প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

তথ্য জানার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন যে ppvpi আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছে। অনুরোধের ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ তথ্যের তালিকা সরবরাহ করব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যাচাইয়ের পর দ্রুততার সাথে তথ্য আপডেট করব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা আবশ্যক হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

আপনি বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন। এই অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা অবিলম্বে প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করব।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি আপনার প্রদত্ত তথ্য একটি সাধারণ, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। এটি আপনাকে প্রয়োজনে অন্য প্ল্যাটফর্মে যাওয়ার সুবিধা দেয়।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ppvpi আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে — অতিরিক্ত সময়ের জন্য নয়। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত রয়েছে:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামি করা হয়, যাতে আর কোনোভাবে আপনার পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।

৮ নীতি পরিবর্তন

ppvpi সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটের হোমপেজে একটি সুস্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট করা নীতি গ্রহণ করেছেন। তাই প্রতিটি আপডেটের পর নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধের দ্রুত সমাধান করতে সদা প্রস্তুত।

এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে সংশোধিত হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের অনুলিপি চাইলে [email protected]এ অনুরোধ করুন।